Perangkat Lunak Multichat WABA
Tingkatkan Kualitas Percakapan Anda dengan Pelanggan
Kelola, otomatiskan, dan skalakan API WhatsApp Business Anda. 
Berkomunikasi dengan perangkat lunak WABA Multichat. Pusatkan semua obrolan pelanggan dalam satu kotak masuk bersama, aktifkan kolaborasi tim, dan sederhanakan alur kerja untuk meningkatkan waktu respons dan kepuasan pelanggan.
-
Uji Coba Gratis 7 Hari
-
Tidak diperlukan kartu kredit.
-
Pengaturan dan integrasi saluran onboarding gratis.
Tingkatkan Komunikasi WhatsApp Anda dengan Mudah
Kembangkan bisnis Anda tanpa menambah kekacauan. Perangkat lunak multichat WhatsApp Business API memungkinkan Anda mengelola banyak percakapan secara bersamaan, memantau kinerja tim, dan menyederhanakan alur kerja, semuanya dalam satu platform.
Kelola semua hal tentang WhatsApp di
Perangkat Lunak Multichat Kami untuk Bisnis
Tangani ribuan pertanyaan WhatsApp setiap hari tanpa kesulitan. Platform kami memusatkan semua percakapan dalam satu kotak masuk yang mudah digunakan, sehingga tim Anda dapat berkolaborasi secara efisien, menetapkan obrolan, dan merespons lebih cepat. Analitik bawaan memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk melacak kinerja, sementara alat pemasaran membantu Anda melibatkan pelanggan dengan kampanye yang ditargetkan.
Cari Tahu Caranya
Perangkat Lunak Multichat WABA
Bisa kulakukan untukmu
Atur pemicu & urutan balasan untuk klien Anda agar Anda tidak lupa untuk menindaklanjuti klien Anda.
Berkomunikasi dan mengobrol dengan semua prospek dan pelanggan Anda dari berbagai saluran aplikasi perpesanan dalam 1 platform.
Undang kolega Anda untuk mengelola semua pertanyaan dan kontak bisnis Anda.
Siarkan pesan promosi/notifikasi Anda ke nomor kontak target Anda. Kami menggunakan API resmi langsung dari penyedia layanan pesan masing-masing. Oleh karena itu, tingkat pengiriman pesan Anda adalah 100%. Namun, Anda tetap perlu mematuhi pedoman aplikasi pesan yang Anda gunakan.
Kelola semua pelanggan dan prospek Anda dalam 1 platform. Anda dapat mengelola semuanya menggunakan sistem manajemen tag kami. Di masa mendatang, Anda dapat memfilternya berdasarkan tag yang telah Anda tetapkan untuk setiap kontak.
Lihat gambaran keseluruhan kampanye siaran Anda secara sekilas. Lihat informasi seperti:
- Jumlah kontak total
- Jumlah total pesan terkirim
- Persentase penyampaian pesan
- Persentase pesan yang dibaca oleh penerima
- Persentase pesan yang dibalas oleh penerima
- Persentase pesan yang gagal terkirim
Simpan balasan yang sering Anda gunakan untuk klien Anda. Hemat waktu Anda dengan tidak perlu mengetik kalimat yang sama berulang kali untuk klien Anda.
Ubah Percakapan Menjadi Peluang Penjualan
Lebih dari sekadar pengiriman pesan, perangkat lunak kami Memberdayakan tim Anda dengan alat pemasaran dan keterlibatan bawaan. Buat kampanye yang ditargetkan dengan mudah, kirim pesan yang dipersonalisasi, dan lacak respons pelanggan. Dengan menggabungkan perpesanan, otomatisasi, dan analitik, setiap percakapan WhatsApp menjadi peluang untuk membina prospek, meningkatkan keterlibatan, dan mengkonversi lebih banyak penjualan.
Perangkat Lunak WABA MultiChat
Cobalah Sendiri
Saksikan pendapatan Anda meningkat dalam 90 hari.
Kasus Penggunaan
Siarkan Pesan & Mulai Percakapan
Kirim pembaruan promosi, pembaruan pengiriman, pengingat pengiriman, pengingat pembayaran, dan pemberitahuan lainnya di WhatsApp menggunakan API kami.
Bawa Dukungan Pelanggan Anda ke WhatsApp
Berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui aplikasi favorit mereka & berikan dukungan pelanggan multi-agen di WhatsApp.
Kelola Semua Saluran Komunikasi WhatsApp dalam 1 Platform
Integrasikan semua saluran komunikasi WhatsApp Business Anda dengan perangkat lunak WABA Multichat. Dengan begitu, Anda dapat mengelola semua pesan obrolan masuk dan keluar dalam satu platform.
Mulailah dengan uji coba gratis selama 7 hari.
Harga
Starter
- Ditagih Setiap Tahun
- 1 Nomor WhatsApp
- 1. API WhatsApp Bisnis
- Anggota Tim Tidak Terbatas
- Pesan Tanpa Batas
- Kontak Tak Terbatas
- Siaran Tanpa Batas
- Semua Fitur
Tambahan: Per Nomor WhatsApp
- Ditagih Setiap Tahun
- Per Nomor WhatsApp
- Sesuai dengan API WhatsApp Business
- Anggota Tim Tidak Terbatas
- Pesan Tanpa Batas
- Kontak Tak Terbatas
- Siaran Tanpa Batas
- Semua Fitur
Fitur
-
Anggota Tim Tidak Terbatas
-
Pesan Tanpa Batas
-
Kontak Tak Terbatas
-
Siaran Tanpa Batas
-
Ekspor Data
-
Dasbor
-
Kotak Masuk Tim
-
Manajemen Kontak (CRM)
-
Balasan Cepat
-
Katalog & Toko WhatsApp*
-
Otomatisasi Urutan
-
Berkas
-
Pelaporan Siaran Lanjutan
-
Balasan Cepat
-
CRM bawaan
Biaya Tambahan pada WhatsApp Business API
| Biaya WhatsApp (Untuk Malaysia) | Biaya Per Pesan Templat |
|---|---|
| Percakapan yang Diprakarsai Pengguna: | Bebas |
| Percakapan Pemasaran: | US$0.1032 / pesan |
| Percakapan yang Diprakarsai oleh Perusahaan Utilitas: | US$0.0168 / pesan |
| Percakapan yang Dimulai dengan Otentikasi: | US$0.0216 / pesan |
Contoh
Jika Anda mengirim 1 templat pemasaran dan kemudian 2 templat utilitas kepada pengguna WhatsApp, maka akan dikenakan 3 biaya (1 pemasaran, 2 utilitas). Namun, jika 2 templat utilitas dikirim saat jendela layanan pelanggan terbuka antara Anda dan pengguna, maka hanya akan dikenakan satu biaya (1 pemasaran).
Untuk biaya pengiriman ke negara lain, silakan hubungi dukungan obrolan langsung kami di WhatsApp.
Setelah Anda mendaftarkan Akun Bisnis LINE resmi, sistem akan secara otomatis membuat ID pengguna untuk bisnis Anda. Jika Anda ingin menggunakan ID pengguna khusus, Anda perlu membayar. US$12/tahun.
Harga untuk akun WeChat Business: US$99/tahun
Masih ragu?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu Perangkat Lunak WABA Multichat?
Ini adalah perangkat lunak yang memungkinkan Anda terhubung ke WhatsApp Business API. Dengan WhatsApp Business API, Anda dapat mengirim pesan yang disetujui oleh Meta kepada klien Anda, termasuk pesan siaran kepada klien Anda.
Apa saja dakwaan yang dikenakan?
Selain biaya perangkat lunak kami, ada biaya tambahan yang dikenakan oleh WhatsApp. Silakan lihat informasi di atas. penetapan harga.
Bisakah saya menggunakan perangkat lunak ini untuk mengirim pesan massal ke WhatsApp?
Ya, Anda bisa. Selama Meta terkait menyetujui pesan Anda, maka Anda dapat melakukan pengiriman pesan massal menggunakan perangkat lunak kami.
Apa itu ID WABA dan bagaimana cara mendapatkannya?
A WABA ID adalah pengidentifikasi unik untuk setiap Akun WhatsApp Business. Anda dapat menemukannya di:
- Perangkat Lunak Multichat WABA
- Manajer Bisnis Meta → Pengaturan Bisnis → Akun → Akun WhatsApp → pilih akun dan lihat ID-nya
- Selama pendaftaran terintegrasi, melalui token akses yang dikembalikan.
Menggunakan panggilan API bisnis/akun seperti “Dapatkan Daftar WABA Bersama”
Apa itu WABA Manager?
Itu Manajer WhatsApp adalah antarmuka web Meta (dalam Meta Business Suite atau Dasbor Aplikasi Pengembang) yang memungkinkan Anda mengawasi WABA, nomor telepon, templat pesan, metrik, dan peringkat kualitas akun.
Di mana menemukan dan bagaimana cara membuat template WABA?
Untuk membuat templat pesan WhatsApp, Anda dapat menggunakan bagian Templat di WhatsApp Manager atau di Perangkat Lunak Multichat WABA, Di situ, Anda akan mengisi dan mengirimkan templat Anda untuk disetujui oleh WhatsApp, dan biasanya menerima respons dalam waktu 2 hingga 24 jam.
Apa itu pemasaran WABA?
Pemasaran WABA mengacu pada penggunaan API WhatsApp Business untuk menjalankan kampanye pelanggan—pesan otomatis, siaran templat, chatbot, dan analitik—untuk mendorong keterlibatan dan konversi.
Bagaimana cara melanjutkan pendaftaran WABA?
Untuk mendaftar WhatsApp Business API, Anda perlu membuat akun Meta Business Manager, menyelesaikan verifikasi bisnis, membuat atau menautkan WABA (WhatsApp Business Account), menambahkan dan memverifikasi nomor telepon melalui SMS atau panggilan, dan mengatur WABA baik melalui alur Cloud API atau mitra seperti WABA Manager.
Bagaimana cara melanjutkan integrasi WABA?
Untuk berintegrasi dengan WhatsApp Business API, pilih antara Cloud API (tidak memerlukan server) atau API on-premises (dihosting sendiri), kemudian dapatkan kredensial API, berlangganan melalui Graph API, siapkan webhook untuk menerima event, dan integrasikan alur pesan menggunakan tumpukan teknologi pilihan Anda.
Bagaimana cara mengakses platform WABA?
Anda dapat mengakses WhatsApp Manager melalui Meta Business Suite dengan membuka Akun → Akun WhatsApp, atau melalui dasbor aplikasi pengembang Anda dengan membuka WhatsApp → Mulai Cepat → Informasi Akun.
Apakah WhatsApp bisa dicegat?
Pesan WhatsApp dienkripsi ujung-ke-ujung (melalui protokol Signal) secara default, tetapi pencadangan dapat dienkripsi secara opsional. Metadata dan beberapa informasi yang tidak dienkripsi dapat dicatat. Namun, percakapan dan cadangan data mungkin rentan jika perangkat diretas atau cadangan data di cloud tidak terenkripsi.
Bagaimana Cara Membuat Aplikasi WABA?
Untuk memulai menggunakan WhatsApp Cloud API, buat Meta App, tambahkan produk WhatsApp, konfigurasikan nomor telepon dan kredensial Anda, dapatkan token akses dan ID WABA Anda, dan gunakan endpoint seperti /ID_NOMOR_TELEPON/pesan untuk mengirim dan menerima pesan.
Bagaimana WABA Multichat membantu bisnis saya di Malaysia?
Dengan WABA Multichat, tim Anda dapat menangani ribuan pertanyaan setiap hari, melacak kinerja dengan analitik, dan menjalankan kampanye pemasaran, semuanya melalui satu platform. Platform ini dirancang untuk menghemat waktu dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Fitur apa saja yang disertakan dengan perangkat lunak obrolan multi-aplikasi WhatsApp Business API?
Fitur-fitur utamanya meliputi kotak masuk tim, dasbor tim, alur kerja otomatis, CRM bawaan, dan ekspor data. Semuanya dirancang untuk menyederhanakan komunikasi dan membantu bisnis Anda berkembang.
klien kami
Testimoni
Klien kami telah bekerja sama sangat erat dengan kami. Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa bagi semua orang.
Kami siap, bagaimana dengan Anda?
Yang kami lakukan di sini adalah membantu pelanggan kami (Anda) mendapatkan hasil yang Anda inginkan dengan biaya yang sangat kecil dibandingkan pendapatan bisnis Anda.
BAGIKAN DI MEDIA SOSIAL