API WhatsApp Untuk Perniagaan

Ubah komunikasi perniagaan anda dengan API WhatsApp kami yang andal untuk perniagaan di Malaysia. API WhatsApp kami yang mantap membolehkan anda menghantar mesej, mengautomasikan sokongan pelanggan dan berhubung dengan pelanggan pada skala besar. Sama ada anda perlu mencetuskan pemberitahuan, menjalankan kempen pemasaran atau memperkemas operasi, API kami memudahkan anda menghantar dan menerima mesej dengan selamat dan mematuhi peraturan.

WhatsApp button
telekom
samsung
philip
rabo bank
whatsapp blasting

Gunakan Nombor Perniagaan Anda Sendiri Untuk

API WhatsApp untuk Perniagaan

Untuk menghantar mesej transaksi atau automatik seperti pengesahan pesanan, peringatan temu janji, kemas kini penghantaran atau respons sokongan pelanggan, bagi memastikan komunikasi yang tepat pada masanya dan cekap dengan pelanggan anda.

API WhatsApp untuk Perniagaan: Automasi, Integrasi dan Skala

Ubah komunikasi perniagaan anda dengan API WhatsApp kami yang andal untuk perniagaan di Malaysia. API WhatsApp kami yang mantap membolehkan anda menghantar mesej, mengautomasikan sokongan pelanggan dan berhubung dengan pelanggan pada skala besar. Sama ada anda perlu mencetuskan pemberitahuan, menjalankan kempen pemasaran atau memperkemas operasi, API kami memudahkan anda menghantar dan menerima mesej dengan selamat dan mematuhi peraturan.

Apakah API WhatsApp & Mengapa Perlu Digunakan untuk Perniagaan?

WhatsApp Business API (juga dikenali sebagai WhatsApp API atau WABA) ialah antara muka pemesejan boleh atur cara yang membolehkan perniagaan mengintegrasikan WhatsApp terus ke dalam sistem mereka, seperti platform CRM, alat khidmat pelanggan, platform e-dagang dan aliran kerja automasi pemasaran. Tidak seperti aplikasi WhatsApp Business standard, API ini tidak mempunyai had pada nombor telefon, menyokong respons automatik pada skala besar dan boleh disambungkan ke hampir mana-mana sistem perisian melalui panggilan API standard.

Yaeris menyediakan akses API WhatsApp untuk perniagaan Malaysia, dengan proses penyepaduan yang mudah, ketersediaan pelayan 24/7 dan sistem kredit bayar-as-you-go yang mengembalikan kredit yang tidak digunakan.

Ketahui Bagaimana

API WhatsApp untuk Perniagaan

Boleh Berguna untuk Anda

WhatsApp API for Business with Order Notification

Pemberitahuan Pesanan Automatik

Integrasikan API WhatsApp ke kedai e-dagang anda dan hantar mesej WhatsApp automatik kepada pelanggan anda selepas anda menghantar pesanan anda

Shipping alerts

Amaran Penghantaran Automatik

Maklumkan kepada pelanggan tentang produknya yang sedang dalam perjalanan dan butiran kod penjejakan penghantarannya.

OTP code

Kod OTP Automatik

Menghantar kod OTP untuk pengguna baharu anda semasa proses pendaftaran akaun atau pengesahan akaun mereka.

Appointment reminder

Peringatan Temujanji Automatik

Ingatkan pelanggan anda tentang temujanji yang telah dijadualkannya dengan anda secara automatik melalui mesej WhatsApp.

Boarding pass

Pemberitahuan Pas Masuk Automatik

Maklumkan nombor pas masuk mereka kepada pelanggan secara automatik selepas mereka selesai membuat pembelian.

survey

Jemputan Tinjauan Automatik

Jemput pelanggan anda untuk melengkapkan tinjauan supaya anda dapat memahami cara untuk melayani pelanggan anda dengan lebih baik pada masa hadapan.

WhatsApp chatbot - whatsapp marketing malaysia

Butang WhatsApp

Kini anda boleh mencipta butang WhatsApp anda sendiri supaya pelanggan anda boleh mengklik butang tersebut untuk meningkatkan kadar klik-tayang (CTR) anda.

Apa yang Boleh Anda Lakukan dengan API WhatsApp?

Hantar mesej transaksi automatik

Pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, peringatan temu janji, resit pembayaran dan OTP, yang dicetuskan secara automatik oleh sistem anda.

Jalankan kempen pesanan pukal pada skala besar

Hantar mesej WhatsApp kepada beribu-ribu kenalan secara serentak, dengan pemperibadian menggunakan data kenalan daripada CRM anda.

Bina chatbot WhatsApp:

Cipta aliran perbualan automatik untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan biasa, melayakkan bakal pelanggan dan menghalakan pertanyaan kompleks kepada ejen manusia.

Integrasikan dengan CRM atau meja bantuan anda

Sambungkan WhatsApp terus ke alat seperti HubSpot, Zoho, Salesforce atau sistem binaan khas melalui API.

Urus khidmat pelanggan berbilang ejen

Pelbagai ahli pasukan boleh mengendalikan mesej WhatsApp masuk daripada satu peti masuk kongsi tanpa perlu log masuk ke peranti individu.

Hantar mesej multimedia

Lampirkan imej, PDF, video dan pautan ke mesej WhatsApp automatik atau manual.

Pematuhan & Keselamatan

Mematuhi sepenuhnya dasar WhatsApp dan peraturan data Malaysia.

Analisis & Pelaporan

Jejaki penghantaran, kadar buka dan penglibatan pelanggan.

WhatsApp API vs Aplikasi Perniagaan WhatsApp: Apakah Perbezaannya?

CiriPerniagaan WhatsAppAPI WhatsApp (melalui Yaeris)
SkalaTerhad kepada satu perantiTidak terhad - tahap API
AutomasiBalasan automatik asas sahajaAutomasi penuh melalui API
Integrasi CRMTidak disokongIntegrasi penuh mungkin
Sokongan berbilang ejenPengguna tunggal sahajaPelbagai ejen, satu peti masuk
Pemesejan pukalTidak disokong pada skala besarDisokong - sehingga 100k+/hari
Sokongan chatbotTerhadPembangunan chatbot penuh

Bagaimana Menggunakan API Whatsapp untuk Menghantar Mesej?

1. Beli

Beli kredit WhatsApp daripada kami. Sebaik sahaja anda membeli kredit WhatsApp kami, kami akan menghantar kelayakan log masuk anda ke portal kami. 

2. Integrasikan

Integrasikan API WhatsApp kami ke dalam perisian anda. 

3. Gunakan

Uji & gunakan API WhatsApp kami. Setiap mesej yang digunakan oleh pelanggan anda akan menggunakan 1 kredit daripada kredit WhatsApp anda. Tambah nilai semula setelah kredit WhatsApp anda habis.

Siapakah yang Memerlukan API WhatsApp di Malaysia?

Perniagaan e-dagang menghantar pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran dan sokongan pelanggan melalui WhatsApp secara besar-besaran

Perniagaan runcit dan perkhidmatan yang menguruskan jumlah pertanyaan pelanggan yang tinggi dengan peti masuk berbilang ejen

Syarikat perkhidmatan kewangan yang menghantar makluman automatik, peringatan pembayaran dan OTP melalui saluran yang mematuhi piawaian

Pemaju dan ejen hartanah yang mengautomasikan susulan, pengesahan temu janji dan makluman hartanah

Syarikat SaaS dan teknologi yang mengintegrasikan WhatsApp ke dalam aliran onboarding produk dan komunikasi pengguna mereka

Mana-mana perniagaan Malaysia yang sedang menggunakan e-mel atau SMS untuk komunikasi transaksi dan mahukan kadar pembukaan dan respons yang lebih tinggi

Built for Developers: Powerful REST API v1

Integrate real-time messaging, contact workflows, and webhook event tracking directly into your existing CRM, applications, or custom-built internal tools.

Why Developers Love Our API

Rapid Integration

Standard JSON payloads make parsing simple and fast.

Enterprise-Grade Security

Fully secured endpoints utilizing standard Bearer token authentication and SHA-256 webhook signature verification.

Scale Without Friction

Robust rate limits built to handle your high-volume transactional alerts and marketing workflows seamlessly.

CategoryAvailable EndpointsWhat You Can Build
Contacts & ProfilesGET /contacts/search, POST /contacts, PUT /contacts/{id}, POST /contacts/{id}/tagsSynchronize your active customer database, apply automation tags dynamically, and update user custom fields instantly.
Omnichannel MessagingPOST /messages, POST /messages/template, POST /messages/attachment, POST /messages/quick-repliesAutomate OTP codes, shipping alerts, transactional template notifications, and interactive quick-reply menus over your connected chat channels.
Webhooks & AutomationGET /webhooks, POST /webhooks, DELETE /webhooks/{id}, POST /webhooks/{id}/testTrigger instant internal workflows when events happen—such as a new incoming message, an updated contact tag, or a closed conversation.

Webhook Event Engine

Never miss an event. Hook into a comprehensive set of real-time server triggers to sync your platforms instantly:

  • contact.created & contact.updated — Sync lead data instantly.

  • message.incoming & message.outgoing — Track and log every message in your own dashboard.

  • conversation.opened & conversation.closed — Monitor active support agent queues.

  • contact.assignee_updated — Know exactly which agent is managing the customer.

🔒 Production Ready & Secure

Every payload sent from our servers includes an X-Signature-256 HMAC header computed over the raw request body. Authenticate inbound webhooks reliably using standard cryptographic libraries in Node.js, PHP, or any backend stack of your choice.

Cara Bermula dengan API WhatsApp melalui Yaeris

  1. Cipta akaun Yaeris dan pilih produk WhatsApp API.
  2. Berikan ID Pengurus Perniagaan Facebook dan butiran akaun Perniagaan WhatsApp anda untuk kelulusan API.
  3. Setelah diluluskan, sambungkan nombor WhatsApp anda ke akses API Yaeris anda.
  4. Integrasikan melalui REST API kami ke dalam CRM, laman web atau sistem lain anda menggunakan dokumentasi pembangun kami.
  5. Beli kredit pesanan dan mula menghantar. Bayar hanya untuk apa yang anda gunakan, kerana kredit yang tidak digunakan akan dikembalikan.
WhatsApp API

Cubalah Sendiri

Automatikkan iklan dan mesej WhatsApp anda untuk menjangkau khalayak anda dengan mudah melalui promosi yang disasarkan, tawaran diperibadikan dan respons masa nyata — semuanya sambil menjimatkan masa dan memaksimumkan kecekapan kempen.

Demo Video

API WhatsApp untuk Perniagaan

WhatsApp marketing business

Ada lebih banyak cara untuk

Iklan

Selain Iklan Facebook, Iklan Google dan sebagainya, anda juga boleh menggunakan WhatsApp untuk menyampaikan mesej promosi anda kepada khalayak yang disasarkan secara laser.

Ada keraguan?

Soalan Lazim

Yang API Perniagaan WhatsApp (juga dikenali sebagai Platform Perniagaan WhatsApp) membolehkan syarikat sederhana hingga besar mengautomasikan dan meningkatkan skala pesanan dengan pelanggan melalui WhatsApp. Ia menyokong aliran kerja automatik, templat, penyepaduan dengan CRM/chatbot, analitik dan akses berbilang ejen, tidak seperti Aplikasi Perniagaan standard.

Pertama sekali, mohon daripada Penyedia Penyelesaian Perniagaan WhatsApp (BSP). Kemudian, gdiluluskan untuk akaun Perniagaan dan nombor telefon anda. Seterusnya, gunakan sama ada API Awan (tiada hosting diperlukan) atau API di premis (dihoskan sendiri) untuk mendapatkan kelayakan (kunci API, ID nombor telefon). Akhir sekali, integrasikan menggunakan titik akhir yang disediakan untuk menghantar mesej.

Caj WhatsApp dikenakan setiap perbualan 24 jam berdasarkan jenis dan wilayah. Di Malaysia, yuran untuk andaKelayakan (dimulakan perniagaan) dikenakan bayaran sekitar US$0.014, templat pengesahan sekitar US$0.018, templat pemasaran sekitar US$0.086 dan dimulakan pengguna (percuma dalam masa 24 jam) sekitar $0.022. Sila ambil perhatian bahawa BSP juga mengenakan yuran platform/langganan. Untuk maklumat terperinci, sila semak di laman web rasmi Meta.

Anda menghantar mesej melalui titik akhir API, contohnya,
POST /v13.0/{{PHONE_NUMBER_ID}}/mesej dengan muatan JSON. Templat mesti diluluskan terlebih dahulu dan digunakan untuk mesej yang dimulakan oleh perniagaan. Pelaksanaan biasanya melibatkan SDK atau klien HTTP.

Ya, perniagaan Malaysia boleh mengakses WhatsApp Business API. BSP di Malaysia (seperti SleekFlow, Respond.io) memudahkan onboarding dan integrasi.

Ya — yang API Perniagaan WhatsApp dan API Awan membenarkan pemesejan automatik, perkongsian media, templat dan penyepaduan CRM/chatbot untuk kegunaan perniagaan.

Faedah utama termasuk ePenyulitan nd-to-end, automasi & sokongan 24/7, sokongan media kaya, jangkauan global & kadar penglibatan yang tinggi, integrasi CRM & chatbot serta analitik & penjejakan mesej.

Ia bermaksud Antara Muka Pengaturcaraan Aplikasi Perniagaan WhatsApp.

Ia membolehkan penghantaran/penerimaan mesej (teks, media, interaktif), pemberitahuan berasaskan templat, aliran kerja dan automasi chatbot, pemesejan kumpulan dan siaran serta penyepaduan dengan CRM, e-dagang dan alatan sokongan pelanggan.

Mengakses API itu sendiri adalah percuma, tetapi penghantaran mesej dikenakan caj setiap perbualan, dan BSP sering mengenakan yuran untuk akses dan penggunaan platform.

Anda boleh menjadi hos sendiri menggunakan API di premis. Berikut adalah panduan. Pertama sekali, hKebanyakan kontena Docker WhatsApp, daftarkan telefon melalui tetapan Pembangun Facebook, dapatkan kelayakan (token, ID telefon) & laksanakan titik akhir penghantaran/penerimaan, tetapi kebanyakannya memilih untuk menggunakan BSP atau API Awan kerana kerumitannya.

Gunakan permintaan HTTP POST ke titik akhir API (cth., /v13.0/ /mesej), dengan muatan JSON yang menentukan penerima, templat atau kandungan teks/media dan token akses anda. Kebanyakan BSP dan SDK mengabstrak butiran ini.

Anda boleh menghantar pemberitahuan, peringatan, balasan sokongan dan mesej pemasaran terus ke akaun Whatsapp pelanggan anda – secara automatik dan pada skala besar

Ya, kami memastikan semua integrasi mematuhi garis panduan Whatsapp dan keperluan PDPA Malaysia.

Sudah tentu. API Whatsapp kami menyokong penghantaran mesej tunggal dan pukal untuk kempen, makluman dan pemberitahuan.

API WhatsApp ialah antara muka boleh atur cara yang membolehkan perniagaan menghantar dan menerima mesej WhatsApp melalui kod atau platform pihak ketiga, dan bukannya melalui aplikasi telefon. Ia menyokong automasi, penyepaduan CRM, pemesejan pukal dan pengurusan berbilang ejen, yang mana tiada satu pun daripadanya tersedia dalam aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business standard.

Untuk penggunaan asas, seperti menghantar mesej pukal dan mengurus kenalan melalui papan pemuka Yaeris, tiada pengekodan diperlukan. Untuk integrasi yang lebih mendalam, seperti menyambungkan API ke CRM anda sendiri atau membina aliran sembang automatik, beberapa kerja pembangunan diperlukan. Yaeris boleh memberi nasihat tentang pilihan sokongan integrasi untuk perniagaan tanpa pembangun dalaman.

Yaeris menyediakan akses API WhatsApp pada model berasaskan kredit. Anda membeli kredit dan membelanjakannya semasa anda menghantar mesej. Tiada yuran langganan bulanan untuk akses API itu sendiri. Kredit yang tidak digunakan boleh dikembalikan. Lawati halaman harga kami untuk kad kadar semasa atau hubungi pasukan jualan kami untuk harga perusahaan.

pelanggan kami

Testimoni

Pelanggan kami telah bekerjasama rapat dengan kami. Kami sentiasa berusaha sebaik mungkin untuk menyediakan pengalaman pengguna yang hebat untuk semua orang. 

Kami sudah bersedia, anda?

Apa yang kami lakukan di sini adalah untuk membantu pelanggan kami (anda) mendapatkan hasil yang anda inginkan dengan sebahagian kecil daripada pendapatan perniagaan anda.

KONGSI SOSIAL

Kongsikan Berita Baik Dengan Rakan-rakan Anda

Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegram
WhatsApp